1. Mục đích

Chính sách bảo mật này nhằm mục đích bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng website thương mại điện tử CSFarm. CSFarm cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Phạm vi thu thập thông tin

CSFarm thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng:

·       Đăng ký tài khoản trên Website;

·       Đặt mua sản phẩm trên Website hoặc App;

·       Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện của Website;

·       Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Website.

3. Loại thông tin thu thập

CSFarm thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây của khách hàng:

·       Họ và tên;

·       Địa chỉ email;

·       Số điện thoại;

·       Địa chỉ nhà;

·       Thông tin thanh toán;

·       Các thông tin khác liên quan đến việc sử dụng Website.

4. Mục đích sử dụng thông tin

CSFarm sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau đây:

·       Cung cấp dịch vụ mua bán sản phẩm trên Website;

·       Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng;

·       Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi của Website;

·       Thực hiện các hoạt động marketing, quảng cáo;

·       Phân tích, đánh giá hành vi sử dụng Website của khách hàng;

·       Cải thiện chất lượng dịch vụ của Website.

5. Chia sẻ thông tin

CSFarm chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với các bên thứ ba trong các trường hợp sau đây:

·       Các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ Website hoạt động như: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển;

·       Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

6. Bảo mật thông tin

CSFarm thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu CSFarm:

·       Truy cập thông tin cá nhân của mình;

·       Sửa đổi, cập nhật thông tin cá nhân của mình;

·       Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình;

·       Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình cho mục đích marketing, quảng cáo.

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật này, khách hàng vui lòng liên hệ với CSFarm qua:

·       Email: lualupe110997@gmail.com

·       Hotline: 0866 454 974

9. Hiệu lực

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 10/01/2024. CSFarm có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên Website.

10. Lưu ý

Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật này trước khi sử dụng Website. Việc sử dụng Website đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với chính sách bảo mật này.

Ngoài ra, CSFarm cũng cam kết:

·       Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào;

·       Sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng một cách hợp lý và có trách nhiệm;

·       Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi các hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ trái phép.